시장 환경은 사회가 변함에 따라 끊임없이 변화하고 있다. 오늘날의 시장 환경은 과학, 기술의 발전과 함께 변화하였다. 또한 소득수준의 향상에 따라 욕구 수준은 더 높은 수준으로 상승하였다. 이에 따라 기업들도 생산중심의 판매에서 판매를 위한 생산체제로 변화하며 시장도 그에 따라 변화하고 있다. 따라서 이와 같은 관점에서 기업은 고객 혹은 소비자가 원하는 것에 맞춰서 창조적이고 통합적인 마케팅을 할 수밖에 없게 되었다. 이를 위해 고객의 기존 욕구를 파악하거나 새로운 욕구를 생성시키기 위해

서는 마케팅조사의 이론과 실무에 대한 충실한 이해가 매우 중요하게 되었다.

본서는 마케팅조사 입문과정에서부터 어느 정도 수준까지의 마케팅조사 능력을 스스로 배양할 수 있도록 마케팅조사의 이론과 실무를 종합적으로 다루었다.

현직 호텔리어가 들려주는 사실적인 이야기들

화려해 보이는 호텔의 뒷모습과 직접 겪어보지 않으면 알 수 없는 호텔의 진솔한 이야기를 들려준다. 행복과 슬픔이 교차하는 생활, 고급 서비스직이 겪어야 하는 고된 정신노동, 화려함 뒤에 가려진 호텔리어들의 삶과 노력을 보게 될 것이다. 

본서는 부동산 투자분석의 기본적 개념 및 이론을 실무와 조화시키는 관점에서 서술하였으며 다음과 같은 몇 가지 특징을 가지고 있다.

첫째, 부동산 투자분석의 전체적인 내용을 일관성 있게 구성하여, 부동산 투자분석의 기초개념에 대한 확실한 이해를 바탕으로 투자분석의 실제 활용 가능성을 높일 수 있도록 노력하였다.

둘째, 이 책은 독자들이 부동산 투자분석에 직간접적으로 투자, 운용하는 것을 설명하면서 이를 통해 그 이상의 것들을 생각할 수 있도록 노력하였다. 독자들의 부동산 투자분석 지식이 많든 적든, 그리고 자신이 투자분석을 하는 성향이 무엇이든 이 책을 통해서 부동산투자분석을 보다 잘 이해할 수 있도록 노력하였다.

셋째, 이 책은 부동산 투자분석의 이론과 실제와의 적용 부분을 줄이려고 노력하였다. 예를 들어, 이론을 실제로 적용하기 위해 Excel을 활용하여 쉽게 따라할 수 있도록 자세히 사용방법을 표시하였다

역사는 흥미롭다. 우리가 걸어온 발자취 안에는 돌이켜 배울 것이 있다. 짧다면 짧고 길다면 긴 40여 년 동안 ICT는 급격한 발전을 이루어왔다. 작금에 언급되고 있는 클라우드, 사물인터넷, 소셜, 모바일과 사물인터넷 기술들은 십여 년 전만 해도 먼 훗날의 얘기처럼 들렸고 영화에서나 등장하던 기술들이었다. 

지금의 ICT 안에 예전의 어떤 기술들이 어떤 모습으로 남아 있는지. 그리고 이렇게 발달된 이면에는 어떠한 과정이 있었고 각 단계가 어떠한 상호 연관성이 있는지. 우리의 미래를 준비하기 위한 기초단계이다. 기술 트렌드는 자생적 발달이 아니다. 기술의 미래를 개발하는 사람들의 생각이 들어가 있고 이를 쓸 사람들의 철학과 맥락이 반영되어 있다. 기술개발에는 항상 관점이 있고 그 저변에는 방향성이 있다.

본서에서는 지난 ICT 발전의 흐름을 정보의 섬, 군도, 그리고 대륙이 형성되는 과정이라는 비유를 들어 설명하고 있다. ICT가 발전되어온 단계를 ‘정보 대륙’을 형성해 온 과정으로 비유하여 알기 쉽게 설명하였다. 이 비유는 최신의 ICT가 이루어진 배경을 좀 더 넓은 시각에서 다학제적으로 이해할 필요가 있다는 생각에서 개발되었다.