멘탈케어(Mental Care)는 개인의 마음이나 정신을 잘 돌보고 관리한다는 의미를 내포하는 것으로써 정신건강과 정신관리로 표현됩니다. 이와 관련하여 이제 멘탈케어는 현대사회에서 점점 더 중요해지는 핵심 역량이며, 직장, 학교, 스포츠 등 다양한 분야에서 자기개발 및 자기관리의 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다.

특히, 직장 내 스트레스 증가, 코로나 펜데믹 이후의 사회적 고립감, 청소년과 청년층의 심리적 불안정 등이 사회적으로 문제가 되고 있습니다.

이번에 출간된 멘탈케어 전문가 2급 자격검정 교재는 자격증을 취득하기 위한 교육생들에게 실질적인 도움을 주기 위해 집필한 것입니다. 제1장에서는 멘탈케어에 대한 자기이해를 돕고, 제2장에서는 스트레스에 대한 전반적인 이해와 함께 ‘스트레스 마인드셋’이라는 새로운 개념을 소개하고 있습니다. 이를 통해 스트레스를 어떻게 바라보고 활용할 수있을지 탐색해 봅니다. 제3장에서는 회복탄력성과 강점에 대해 살펴보고, 개인의 심리적 자원을 키우는 방법을 설명하고 있습니다.

멘탈케어는 현대사회에서 점점 더 중요해지는 핵심 역량입니다. 빠르게 변화하는 사회 환경과 치열한 경쟁 속에서 개인의 정신적 건강과 안정은 성공과 행복의 기본 조건이 되었습니다. 멘탈케어(Mental Care)는 개인의 마음이나 정신을 잘 돌보고 관리한다는 의미를 내포하는 것으로써 정신건강과 정신관리로 표현됩니다. 이제

멘탈케어는 직장, 학교, 스포츠 등 다양한 분야에서 자기개발 및 자기관리의 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다.

현대인들은 다양한 스트레스 요인에 노출되어 있으며, 정신건강 문제는 더 이상 개인의 문제가 아니라 사회 전체의 문제로 대두되고 있습니다. 정신건강 이슈는 개인의 삶의 질을 저하시킬 뿐만 아니라, 업무 효율성과 사회적 기능에도 큰 영향을 끼칩니다. 이에 따라 멘탈케어는 예방과 관리의 차원에서 필수적인 역량으로 자리 매김하고 있습니다.

전세계적으로 정신건강에 대한 인식이 높아지고 있으며, 기업과 기관에서도 멘탈케어의 중요성을 인식하여 다양한 프로그램과 지원책을 도입하고 있습니다. 특히, 개인의 직무 수행 능력 향상, 스트레스 관리, 감정 조절 등 다양한 영역에서 멘탈케어의 필요성은 계속해서 커지고 있습니다.

이와 관련하여, 이번 교재는 멘탈케어에 대한 기초지식을 제공하고, 실생활에 적용가능한 실질적인 도움을 주기 위해 집필한 것입니다. 제1장에서는 멘탈케어에 대한 자기이해를 돕고, 제2장에서는 스트레스에 대한 전반적인 이해와 함께 ‘스트레스 마인드셋’이라는 새로운 개념을 소개합니다. 이를 통해 스트레스를 어떻게 바라보고 활용할 수 있을지 탐색해 봅니다. 제3장에서는 회복탄력성과 강점에 대해 살펴보고, 개인의 심리적 자원을 키우는 방법을 제안합니다.

4차 산업혁명과 디지털 전환은 전 세계의 일자리와 직무를 재정의하고 있으며, 인공지능, 빅데이터, 자동화 기술의 발전은 모든 산업 분야에서 필수적인 역량으로 자리 잡고 있습니다. 개인과 조직이 경쟁력을 유지하고 강화하기 위해서는 새로운 기술을 습득하고, 기존 역량을 끊임없이 강화하는 업스킬링(Upskilling)과 리스킬링(Reskilling)이 필수적입니다. 이와 관련하여, 이번에 발간된 이 책은 미래의 직업 환경에 대비하기 위해 누구나 체계적으로 준비해야 할 스킬과 스킬셋을 중심으로 다루고 있습니다. 스킬셋(Skillset)이란 특정 직무나 목표를 달성하기 위해 필요한 역량을 체계적으로 결합한 능력의 집합을 의미합니다.

이는 단순히 개별 스킬의 나열이 아니라, 상호 연관된 역량을 통해 실질적인 성과를 만들어내는 구조적인 개념입니다. 특히, 하드스킬과 소프트스킬의 조화를 통해 개인의 경쟁력을 극대화하고 변화하는 직업 환경 속에서 필수적인 역량을 개발하는 방법을 구체적으로 제시하였습니다. 하드스킬은 프로그래밍, 데이터 분석, 회계와 같은 기술적이고 구체적인 역량을 의미하며, 소프트스킬은 창의적 사고, 협력, 리더십, 적응력과 같이 협업과 문제 해결을 가능하게 하는 대인관계 능력을 포함합니다. 이 두 가지 스킬이 조화를 이루는 스킬셋은 변화에 대응하는 데 있어 필수적인 요소로, 이 책이 제시하는 핵심 방향입니다.

이 책은 세 개의 파트로 구성되어 있습니다. 제1부에서는 ‘업스킬링&리스킬링 전문가의 공통과정’으로 4차 산업혁명과 디지털 전환으로 인한 직업 환경 변화를 설명하고, 업스킬링과 리스킬링의 필요성을 강조하고 있습니다. 또한, 제2부에서는 ‘업스킬링&리스킬링 전문가 2급과정’으로 업스킬링과 리스킬링의 개념을 정의하고, 이러한 접근법이 전통적 교육 방식과 어떻게 다른지, 기술 발전이 스킬 요구사항에 어떤 변화를 가져오는지를 설명합니다. 제3부는 ‘업스킬링&리스킬링 전문가 1급과정’으로 업스킬링&리스킬링의 학습 전략에 필요한 자기 주도 학습, 온라인 플랫폼 활용, 최신 교육기술의 적용, 실습 기반 학습을 통한 스킬 향상 방법을 다루고 리스킬링을 통한 경력 과정에서는 기술 변화에 대응하는 직무 전환 전략, 성공적인 사례, 맞춤형 교육 프로그램을 소개합니다.

인공지능, 클라우드, 로보틱스 등 첨단기술의 변화와 자동화로 인해 시장과 조직에서 요구하는 업무 역량은 크게 변화하고 있다. 이러한 인재 부족을 해결하기 위한 하나의 방안으로 업스킬링과 리스킬링에 대한 관심이 높아지고 있다.

이와 관련하여 업스킬링(Upskilling)과 리스킬링(Reskilling)은 급변하는 기술환경과 글로벌경제 속에서 조직과 개인의 지속적인 성장을 위한 핵심 전략이다. 국립국어원에서는 업스킬링과 리스킬링을 다음과 같이 정의하고 있다. 업스킬링은 지금 하고 있는 일을 더 잘하거나 복잡한 역할을 수행할 수 있도록 숙련도를 높이는 것으로 우리말로는 역할 강화로 정의하며, 리스킬링은 직무 전환을 위해 새로운 기술을 배우는 것으로 우리말로는 직무전환교육으로 지칭하고 있다.

업스킬링&리스킬링과 관련해서 전문대학평생직업교육협회(COLiVE)에서는 2024년 6월부터 자격제도 도입을 위해 추진위원회를 결성했고, 같은 해 10월 25일 고용노동부로부터 업스킬링&리스킬링 전문가 민간자격과정을 최종 승인받았다. 아무리 뛰어난 사람도 자신의 능력에 부합하지 않는 일을 하게 되면 능력을 발휘할 수 없다.

기존의 틀에 얽매이지 않고 새로운 기술과 창의적 사고를 촉진할 수 있는 혁신적인 학습방법을 도입해 변화하는 환경에 유연하게 대응할 수 있도록 해야 한다. 조직 내에서 다양한 사고를 가진 사람들이 서로 협력할 수 있는 문화를 장려하고 각자의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 할 필요가 있다. 

이 교재를 통해 업스킬링&리스킬링에 대한 이해뿐 아니라 실제로 어떻게 작용할 수 있는지에 대한 방법을 배울 수 있기를 기대한다.

현재 정보통신 기술의 발전과 더불어 4차 산업혁명은 지식 정보화 사회 각 분야에 많은 영향을 주고 있다. 이 책은 국가직무능력표준(NCS) 기반으로 4차 산업혁명 시대에 우리나라 프로 사회인들에게 공통적으로 요구되는 직무능력과 정보능력 및 리더십을 배울 수 있도록 구성하였다.

이 책은 미래 사회인들에게 성공적으로 4차 산업혁명 시대를 적응해 나갈 수 있도록 NCS기반으로 많은 내용을 효과적으로 전달할 수 있도록 노력하였으며, 대학생과 예비 직장인들에게 필요한 세 가지 요소인 직무능력, 정보능력, 리더십을 향상시키는 데 도움이 될 것으로 확신한다.